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Visualizza: Biglietti - Tutti i biglietti

funzione: La vista mostra i biglietti per il CODESYS Automation Server in poi.

chiamata: CODESYS Automation Server → Biglietti → Tutti i biglietti

Elenco di selezione per filtrare i biglietti visualizzati

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  • Completamente

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  • Feedback richiesto

  • Archiviato

  • sconosciuto

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Prerequisito: per il biglietto sono inseriti un tecnico dell'assistenza e il suo indirizzo e-mail.

Invia il ticket all'indirizzo e-mail del tecnico dell'assistenza inserito

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Apre una finestra di dialogo per la stampa del biglietto

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Apre la finestra di dialogo Modifica biglietto

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Apre la finestra di dialogo di conferma Elimina biglietto

Tabella 29. dialogo Modifica biglietto

titolo

Visualizzazione del nome del biglietto

Può essere modificato

descrizione

Visualizzazione della descrizione del biglietto

Può essere modificato

stato del biglietto

Visualizzazione dello stato del biglietto

Elenco di selezione per modificare lo stato del biglietto

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  • Feedback richiesto

  • Archiviato

tecnico

Visualizzazione del tecnico dell'assistenza inserito per il ticket

Elenco di selezione con tutti i tecnici dell'assistenza registrati

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La finestra di dialogo viene chiusa senza salvare le modifiche.



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